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1. 從業務員轉變為管理層，要做什么？

*：以帶動為主，多傳遞情感。

我們在管理過程中初次走上*崗位，需要和員工多溝通，以情感為主，少傳遞業績，或者說少傳遞規矩制度等等。切勿上去就發號施令，立下馬威。這樣容易拉開你和團隊之間的距離。

第二：培養一個自己人。

何為自己人？ 一般我們理解為一個新人或者新秀，他是一張白紙，白紙是*容易書寫的。齊心協力去經營屬于自己的團隊，因為在管理的過程當中，你必須要找一個協助者。

第三：排除異類，清理團隊的毒瘤。

清理團隊的毒瘤和培養一個人是同等重要的。俗話說：一顆老鼠屎害了一鍋湯，也就是形容這一類人，他的不好會影響到整個團隊的發展，所以必須及時清理。

通過以上三點，作為一個銷售領域的新晉經理，基本上就可以打造一個自己的核心團隊。

2. 管理者的精力應該如何去分配

*：管理管事遵循二八定律。

一個普通管理者，他的管理幅度大概在13個人左右，但實際在管理中，我們沒必要把每個員工都管理到位，我們只要遵循二八定理，即把核心的精力放在少部分人和少部分事中即可。其他人則以平衡過渡為主。

第二：準確管理員工的時間。

作為管理者，一個把控局面的人，員工在做什么，在想什么，管理者必須要重視。一個員工*的工作狀態如何，他是否對工作流程，工作方法熟悉，*中是否用心投入到工作中等等，這一切實際上是我們的管理者要關注的地方，所以在整個過程中，管理者必須起到監督、指導檢查的角色。

第三：嘮嘮叨叨嘴不能閑。

為什么這么說？因為多說是一個管理者*基礎的能力，發現問題本身是一個比較難的事情，而解決問題更難，很多問題并不是一次性就可以解決好，可能需要兩次、三次、五次、十次乃至更多。所以在管理過程中，一定要做到多說話，多說話不只能讓員工受益，實際上也是管理者提升自己的一個過程。

3. 95后、00后員工，如何管理

95后、00后逐漸步入社會，那么如何提升這一部分員工的工作激情和工作方法呢？

我們知道，95后、00后他們的特點就是：說話活潑可愛，思想非常敏捷，想法點子特別多，但同時，他們的個性化非常強，任性，對待工作，總是開心了做，不開心就不做。所以這個時候我們在管理過程中，一定要注重自己的技巧和方法。

*：要做到嚴肅與幽默并存。

怎么理解？就是讓員工既尊重你，又喜歡你。要尊重你，就必須建立威信，即在工作中，要嚴格，嚴肅，嚴厲，工作中就是上下級的關系，必須讓員工明確這一點。而在生活中，一定是自己帶頭，去感染員工，讓員工體會到和你在一起的快樂和對你的信任，時間久了，自然會喜歡你。

第二：培養員工好的習慣。

作為一名銷售管理者，業績就是尊嚴。但是，在管理過程中，和員工的談資不能只局限于業績，或者說是利益。因為對于員工來說，在他的成長過程中，要涉及的東西有很多很多，比如說心態，對情緒的把握，自己的表達能力，思維能力等，所以，我們必須得給員工一個正確的指導。這一點，也是我認為管理的重中之重。

第三：豐富自我，帶動員工。

在管理過程中，有人對員工的要求非常高，而對自己的要求卻非常低。俗話說，己所不欲，勿施于人，自己都不擅長或者不愿意去做的事情，交給下面的員工去做，長期以往，員工會形成一種抵觸心理。所以要想管理95后、00后，就必須要豐富自己，讓自己變得多姿多彩起來。

舉個例子，工作中，有時候需要調整團隊的工作狀態與激情，比如玩個游戲放松一下，唱個歌跳個舞之類的，這時候就需要管理者去帶動整個團隊，但如果你都不愿意帶頭去做這件事，員工可能就會看一樣學一樣。這樣不但沒起到好的帶頭作用，還會誤導員工。所以，讓自己豐富起來，讓自己變得多才多藝也是管理95后、00后的必備能力。

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